热点头条
展会活动
92

君乐宝酸奶喝出黑褐色异物 厂商赔偿500元人民币 产品质量遭消费者质疑

转载来源:黑猫投诉 发布日期:2019年04月23日 曝光报道

昨日下午,河北唐山的马女士报料,称她在喝君乐宝 “涨芝士啦”酸奶时发现,包装内有黑褐色木耳状异物。我们整理发现,她的情况不属于个例。近期,有多名消费者反映了这款酸奶存在的“异物”问题。

黑色木耳状异物究竟是什么东西?又是否影响身体健康?商家是否有重视这个问题?对此,他们很是不解。

酸奶中吃出黑褐色异物

河北的马女士是在当地的一家超市购买的酸奶,一共买了4袋,带子上的生产日期写着“2019.04.05”,保质期标注为21天。4月22日,马女士打开喝的时候,酸奶临近保质期,但还没有过期。

马女士告诉我们,“之前一直用吸管喝酸奶,不确定有没有异物,昨天撕开喝的时候发现里面有那个东西——就是那种黑褐色的木耳状(异物),我也不知道它是霉菌还是其他什么,我放在家里都害怕它是不是有放射性物质。”

发现问题之后,马女士联系了厂家,厂家用一个手机号码给她打过电话,又给发过一条短信。马女士回复短信称可以进一步沟通之后,目前为止还没有接到其他电话。

马女士提到,喝完问题奶之后,孩子和大人都有呕吐、腹泻,很担心将来对小孩的身体有不利影响。“买他们的产品是相信他,但现在对他们的公关很失望。希望他们给一个道歉,并告诉我们这个异物到底是什么?对身体健康是否有危害?如果孩子后期身体有什么异常状况,会维权到底。”

另一位消费者,李女士的问题如出一辙。

年初,李女士在北京的一家便利店购买了4包君乐宝“涨芝士啦”酸奶,生产日期为2019年1月12日,在她食用酸奶的期间,产品一直在保质期内。

“当时男朋友也买了一包,但只有我的有问题。我用吸管喝的,喝到嘴里,还以为是果粒,看包装上没有标注含果粒,就以为是奶皮,吐出来结果看到这个……”。李女士说看到异物的时候,心理上非常难以接受,感觉恶心。

她回想那段时间一直用这款君乐宝酸奶搭配面包做早餐,奇怪的是,每天上午10点左右的时候肚子就会比较难受,她怀疑是不是喝问题酸奶所引起的。

厂商:赔偿500元人民币

李女士随即向厂商投诉,厂商的一名销售联系她,表示问题会反应给上级部门,但只能进行赔偿处理。该销售向李女士赔偿了500元人民币,用微信转账支付。

之后,李女士又向生产商所在地的消费者机构进行举报。对方承诺会对同批次产品进行抽查,后来就没有联系了,“以后不会再喝他家的奶了。希望商家能够重视这个问题,对消费者负责,弄清楚是哪个流程出了问题,是生产环节还是储存不当?”

为此,我们联系了君乐宝乳业客户服务热线,接线的工作人员表示,没有看到实物不能给出确切回复。

网友多次曝光 君乐宝酸奶“异物”问题由来已久

在网上、微博上通过搜索关键词“君乐宝酸奶”,还可以看到很多网友的类似问题反馈,“异物”问题由来已久。

据公开资料显示,“涨芝士啦”芝士酸奶是君乐宝的明星产品之一,2017年7月在全国范围内正式推出。上市仅两个月,“涨芝士啦”月销售额就突破1000万元,一年内销量突破2亿包。在君乐宝“涨芝士啦”上市一周年发布会上,君乐宝乳业集团副总裁、低温事业部总经理屈殿军表示,未来几年君乐宝将力争实现“涨芝士啦”20亿包销售量。

一面是市场的迅速扩张,一面是不断显露的质量问题,在赢得新消费者的诱惑,和失去老用户者的隐患之间,君乐宝能否真诚的面对并解决问题?

网站声明:本文由入驻自媒体发布或授权转载,观点仅代表作者或转载来源,不代表本站观点和立场,若稿件因图片或文章版权问题导致侵权,一切法律后果由投稿者负责。如本文侵犯了您的权利,请在第一时间通知我们,我们会及时更正或删除。任何媒体、网站或个人都可以免费转载本网文字、图片、音视频等稿件,必须保留稿件来源,并自负版权等法律责任。
网友评论

吴金邕

  • (游客) 23小时前

回复主题:济南市民荒山上挖出活男婴最新进展:家属已找到,婴儿身患疾病,孩子爷爷正在当地派出所接受调查

邻有唐氏某,其初生时,未哭,家人及接生者都认为是死胎。其父即预备将其弄出去埋了。不料天降大雨,便置于外门洞中,雨未停而家人闻哭声。寻声所至,则所谓死胎发出。遂即抱还屋中。众人都说,大难不死必有后福。此人辞世时年已经七十多,而且其子孙众多,皆小康之家。

萧恩正品

  • (游客) 1天前

回复主题:济南市民荒山上挖出活男婴最新进展:家属已找到,婴儿身患疾病,孩子爷爷正在当地派出所接受调查

我刚看见这个新闻,就觉得这不像活埋,像是下葬。联想到3斤不足重,很可能是以为死了所以埋了。三斤儿一般都伴随严重的心肺功能缺陷,是要住icu的,出现假死很正常。我们这里有类似案例,也是以为死了,哭哭啼啼抱回家,商量土葬还是水葬的时候,孩子活过来了,赶紧送医院最后很健康。

邯郸记

  • (游客) 6天前

回复主题:儿童培训班“量子波动速读”堪称1-5分钟就可看完10万字并能完整复述!不折不扣的骗局为何家长还会愿意“垂直入坑”?

这种班办了很多期了,前期学员都可以表演,学期结束学生也都可以表演啊。只是跟量子波动并没有关系。取这个名字不对。基本是先训练眼速,然后训练符号和图片的记忆模式。视频只是看书的第一阶段,快速翻动,会有一些大致的框架记忆,接下来会慢速的翻书,补充内容和细节。

看世界

  • (游客) 6天前

回复主题:儿童培训班“量子波动速读”堪称1-5分钟就可看完10万字并能完整复述!不折不扣的骗局为何家长还会愿意“垂直入坑”?

我发明了一种渗透压睡眠速记法,就是晚上睡觉的时候把书顶在头上,因为书里的知识浓度高,脑子里的浓度低,因此知识会往你的脑子里渗透,之所以顶在头上是因为地心引力的缘故可以加速知识的流动!而且还有助于排出你脑子里的水!

柳铘飞氘一下切

  • (游客) 6天前

回复主题:儿童培训班“量子波动速读”堪称1-5分钟就可看完10万字并能完整复述!不折不扣的骗局为何家长还会愿意“垂直入坑”?

可怕的不是孩子父母因为忧虑交的智商税,而是黑心的无良商家为了赚钱不择手段,将高中生都看的出来的伪科学都吹的天花乱坠。为什么正经的科学不能硬气起来?我有理由怀疑问题就出在这里。资源的不均匀配置和当下父母的忧虑,再加上商家推波助澜,这种“量子速读”也就见怪不怪了。

社区热帖