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乐高教育回应与西觅亚终止合作:系其侵犯知识产权等多项规则,三家门店违反过渡协议

来源:芥末堆 发布日期:2019年12月20日 曝光报道

近日,上海三家乐高活动中心闭店、并称闭店与被乐高教育“摘牌”有关的消息引发关注。对此乐高教育昨日发布最新声明称,三家门店闭店、且闭店前不久仍售卖促销课程的行为违反了其与乐高教育签署的协议。

乐高活动中心(图/图虫创意)

乐高教育声明:

三家门店违反过渡协议

今年年初,乐高教育与西觅亚终止合作,西觅亚此前是乐高教育中国区许可的可直营,或转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴。双方合作终止,也意味着由西觅亚授权的乐高活动中心与乐高教育的合同终止,这些中心将无法继续使用乐高品牌。

8月,乐高教育为这些乐高活动中心提供了一份过渡方案,并要求他们签署承诺函。根据西觅亚加盟业务相关负责人描述,对于不签署承诺函的中心,乐高采取的措施是必须即刻摘牌。若签署承诺函,乐高教育品牌使用期可延长。根据乐高教育公布的各门店品牌使用期限,大部分截止为今年12月31日,部分门店可使用至明年9月。

根据乐高教育声明,此次关闭的三家门店,即乐高活动中心金桥店、瑞虹店及海外滩店的负责人方杰分别于 2019 年 10 月 17 日和 2019 年 10 月 21 日以电子邮件回复确认,承诺为其名下三家门店签署过渡方案。

作为过渡方案的一部分,方杰承诺:

1、乐高活动中心金桥店、瑞虹店及海外滩店即刻停止以乐高教育的名义售卖课程;

2、如实及尽快告知消费者及业主授权到期时限及过渡方案内容;

3、在完成学费退费或已购课时结束之前, 避免任一门店关店的情况发生。

乐高教育认为,该三家门店于今年双十一期间售卖促销课程,且部分课程课时超过一年的行为,明确违反了过渡方案。闭店之举也违背了其对学生家长做出的承诺,未履行其应尽的义务。

乐高教育称,正与有关部门合作,探寻解决方案。“然而,此次事件无法仅凭乐高教育一己之力解决”,“十分需要西觅亚公司和方杰先生承担相应责任,并且愿意与其共同采取行动,解决问题。”

门店负责人回应:

有错会承担,曾多次争取延续授权

针对乐高教育的最新声明,方杰今日在公众号发文回应。方杰质疑,乐高教育年初已与西觅亚终止合作,但门店8月才被告知这一消息,并被要求今年12月停止使用乐高教育品牌。他认为事发突然,过渡时间太短不足以让其应对。

而这期间,包括方杰在内的多名乐高活动中心负责人曾多次向乐高教育争取延续授权,或延长过渡期。争取方式包括,全国中心负责人联名制作150多页的“陈情信”递交给乐高教育高层,与乐高教育委托律师、西觅亚法人召开电话会议等等。但乐高教育均表示,过渡协议是唯一方案,不可协商。

全国中心负责人联名制作的“陈情信”

针对网络质疑的“双十一割韭菜”行为,方杰表示,10月11日到12月15日这段期间,三家中心总营收305894元,售卖最多的课时包是三个月内可以消费完的“11课包”,每个小课包的金额只有一两千元。“之所以卖大量的小课包,是希望这些课时能在授权结束前用掉,如果没有用掉,解决起来也比较容易。”但方杰也承认,在销售过程中,部分工作人员违反规定,卖了课时超过一年的课包,他们会为此承担责任。

方杰还透露,三家门店近3个月的总支出将近180万元,且还没算上全部退费,所以不得不暂停营业止损。关于网传的“教师工资是否发放仍是未知数”的问题,方杰表示“工资照常发”。对于家长想要知道的后期方案,他们需要时间来解决。

乐高教育回应:

和西觅亚终止合作,其侵犯知识产权等多项要求

至于乐高教育为何取消与西觅亚在校外业务上的合作,乐高教育亦首次公开回应,终止合作是“由于西觅亚公司违反了包括知识产权侵权等多项合同要求,我们认为西觅亚无法达到乐高教育对合作伙伴的要求,亦无法始终如一地为消费者提供高质量的教学体验”。

对此,西觅亚对记者回应,其在与乐高教育合作期间,始终遵守双方之间的合同约定,未有任何侵犯乐高教育权益的行为。关于乐高的相关声明,西觅亚不认同,会请法务直接和乐高对质。

西觅亚也表示,同意被授权中心的意见,西觅亚和乐高的恩怨不应该牵涉这些勤勤恳恳为乐高在第一线服务孩子的人。西觅亚的当务之急是帮助消费者及现有门店走出困境。

以下为乐高声明全文:

公开声明:关于乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店宣布闭店

本周初,位于上海的三家乐高活动中心宣布闭店,为在其门店就读的学生和家长带来了困惑和不便。对此,乐高教育深表遗憾。

过去几天,我们获知不少学生和家长深受三家门店突然宣布闭店一事带来的困扰。对此,乐高教育感同身受。这三家门店宣布闭店不仅违背了其对学生与家长做出的承诺,并且也未履行其应尽的义务。

关于乐高教育与西觅亚公司的合作关系:

今年年初,乐高教育与西觅亚公司共同决定终止合作。西觅亚公司此前是乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心"的合作伙伴。然而,由于西觅亚公司违反了包括知识产权侵权等多项合同要求,我们认为西觅亚无法达到乐高教育对合作伙伴的要求,亦无法始终如一一地为消费者提供高质量的教学体验。乐高教育与西觅亚公司终止合同也即代表乐高教育与西觅亚转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”终止合同。在此过程中,乐高教育为西觅亚公司直接运营或者转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”提供了过渡方案。

转授权第三方运营合作合同:

2019年8月,乐高教育为西觅亚公司直接运营或者转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”提供了一份过渡方案,其中包含了长达11个月的过渡期,第一阶段“乐高教育”品牌及课程使用权更换日期截止于2019年12月31日;第二阶段停止使用乐高教育教材日期截止至2020年7月31日。该过渡方案旨在确保转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”能够有充足的时间通知家长,并继续为已购买课程的家长提供课时。

作为过渡方案的一部分,乐高活动中心金桥店、瑞虹店及海外滩店的负责人方杰先生承诺: 1)乐高活动中心金桥店、瑞虹店及海外滩店即刻停止以乐高教育的名义售卖课程;2)如实及尽快告知消费者及业主授权到期时限及过渡方案内容;3)在完成学费退费或已购课时结束之前,避免任一门店关店的情况发生。

此外,在提供过渡方案时,乐高教育已告知所有西觅亚公司直接运营或者转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”,须按照《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》国办发[2018]80号中关于“规范收费管理”的要求,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

方杰先生分别于2019年10月17日和2019年10月21日以电子邮件回复确认,承诺为其名下三家门店签署过渡方案。

现状:

2019年12月16日(本周一),乐高教育悉知乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店宣布闭店,并且,其还发布了微信公告称乐高教育须为闭店一事承担责任。此外,我们还获知该三家门店于今年双十一期间售卖促销课程,部分课程的课时时长超过一年。该行为明确违反了其过渡方案以及相关法规。

目前,乐高教育无法联系方杰先生,尽管有违合同义务,西觅亚公司也表示,其不愿满足受波及的学生和家长的合理要求,即退费或重开门店。

乐高教育深耕中国STEAM教育市场,始终关注儿童教育。作为一所负责任的企业,我们已与有关部门合作,探寻解决方案。然而,此次事件无法仅凭乐高教育一己之力解决。我们十分感谢有关部门对乐高教育品牌给予的支持,并督促方杰先生和西觅亚公司履行其应尽的责任。我们十分需要西觅亚公司和方杰先生承担相应责任,并且愿意与其共同采取行动,解决问题。

最后,我们为此次“三家乐高活动中心门店宣布关闭”一事 为学生和家长带来的困扰、烦恼和失望深表遗憾。乐高教育始终致力于为中国市场提供创新的STEAM教育解决方案,并期望在未来继续践行这一承诺。

作者:芥末堆 肥狗

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网友评论

青岛小王子

  • (游客) 3天前

回复主题:新型冠状病毒“儿童不易感染”是根据目前感染数据来分析的,面对疫情绝不能心存侥幸,家长需要给孩子充分的防护

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