网站首页 > 新闻资讯 > 行业新闻 > 孕产护理 > 正文 登记企业 发表点评发布信息发起活动发布资讯发布产品 更多
浏览阅读

昆明首个母婴护理地方标准近期出台 月嫂工资将趋于合理

标签:孕产护理 发布日期:2014年10月15日 [我要评论]

  今年8月,记者对昆明市月嫂行业进行调查,发现存在月嫂从业人员素质水平参差不齐、薪资虚高、缺乏有效监管等问题。昨日记者获悉,由昆明市家庭服务业协会组织起草的昆明首个家政服务规范标准——《家政服务——母婴生活护理员(月嫂)服务规范》,已经定稿,报由云南省质监局标准化处审批后将公布执行。昆明市家政服务行业协会会长张凯表示,该标准将规范市场乱象,引导月嫂行业健康发展。

  月嫂工资将趋于合理

  严格控制星级月嫂“就低不就高”

  新标准详细规定了母婴生活护理员(月嫂)的具体要求、母婴生活护理员(月嫂)星级划分、服务质量评定要求及服务双方的权利与纠纷处理办法等,适用于本省行政区域内家庭服务中母婴生活护理员(月嫂)护理服务。

  标准中划定了从业人员的准入门槛。明确母婴生活护理员(月嫂)应为女性,年龄在 18 岁至 55 岁之间,初中(或相当于初中)以上文化程度,上岗登记时应具有身份证明、上岗证、职业技能证、健康证(要有乙肝、胸透、妇科三项体检合格证明)。另外,在岗前流程、岗中作业、岗后服务三个阶段都详细列出了服务规范。

  张凯介绍,目前,昆明市场上从事月嫂这一职业的有6000人到1万人左右。之所以中间有4000人的差距,是因为在正规家政服务公司专职从事月嫂的至少有6000人,其他4000人有的是农忙时回家务农,农闲时又回到城市接私单做月嫂,流动性比较大。

  如何在如此庞大的人群中找到适合自己的月嫂,除了找正规的家政公司以外,行业协会为消费者提供了一条参照标准——星级评定。

  新标准中,《母婴生活护理员(月嫂)服务质量规范》明确规定,用星级表示母婴生活护理员(月嫂)的等级,共分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级,金牌级为最高级别。每个级别有不同的任职条件和技能要求。昆明市家庭服务业协会设昆明市母婴生活护理员(月嫂)星级评定委员会,由相关专家及业内行家组成,计划每季度评定一次,每年采取定期明察和不定期暗访检查相结合的方式进行复核。

  由于大部分家政服务企业都是按照星级划定月嫂服务的收费标准,消费者可要求查看月嫂的星级证书确定是否支付相应的费用。“有的月嫂为了减少空当期,比如五星级月嫂会接三星级月嫂的活,拿的自然也是三星级月嫂的工资。”协会规定月嫂就业时“就低不就高”,如果消费者发现月嫂并未达到这一等级,却虚高收费的话,可以向协会举报。

  “过了龙年和开放二胎政策这两个高峰期以后,月嫂市场将趋于平稳。也就是说,月嫂供大于求以后,会有更多的月嫂选择‘就低’。让消费者享受到更为优质的服务的同时,价格也能更为合理。”张凯说。

  减少纠纷矛盾

  明确客户、月嫂、服务机构权利和义务

  此次除了服务质量规范以外,还制定了《昆明市母婴生活护理员(月嫂)道德及行为规范准则》、《昆明市母婴生活护理员(月嫂)服务机构资质等级的划分与评分细则》等。尤其值得一提的是,在《昆明市母婴生活护理员(月嫂)服务合同》中,明确了客户、月嫂、服务机构的权利和义务。今后,在处理纠纷的时候将“有理有据”。

  该标准中规定,消费者有权辞退不能完成合同约定工作或有不良行为的月嫂;有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任,要求经济赔偿,但不得采取搜身,扣押钱物或采取殴打、威逼等侵权方式处理;在选定、更换和辞退月嫂时,应尊重月嫂的人格及劳动,不歧视不虐待等。月嫂有权按时得到工资;有权得到正常的休息时间;有权拒绝被带往外省市或非约定地址服务等。服务机构有权按协议对甲方、乙方进行监督管理,并负责在详细了解情况后,协调双方纠纷;有义务为顾客推荐、调换月嫂,为月嫂调换客户等。

  “在遇到纠纷无法自行协商解决时,消费者可以拨打12315或者行业协会电话63819639投诉,协会将秉承公正的原则进行处理。”张凯提醒,只有在正规家政企业聘请月嫂遇到纠纷时才能受到保护,签“私单”不能保证顾客权益。同时呼吁,消费者在保护自身权益的同时,能够尊重月嫂的劳动。

顶一下有129人顶
8167人分享阅读
文章评论已有(0)条网友评论,文明上网,理性发言!
昵称: *必填
标题: *必填
评分:       *必选
内容: *必填
请将点评内容限制在 8 - 800 个字符以内,当前输入:0
验证码:
*必填
 
最新评论
  • 黑妞田田(游客) 在 16小时前 发表评论

    Re:济南幼儿园男童烫伤事件:市区两级纪委监察委已介入调查 患儿基本痊愈

    除了相关部门要承担责任外,所有的幼教机构都必须应以为戒,特别在招聘幼教方面要有行业底线,脾气大,性格急躁,没有很好耐性的人员,建议远离幼教,愿每个孩子都被温柔以待。

  • 鸿利会展(游客) 在 2天前 发表评论

    2018年北京第八届幼教展览会

    2018年北京第八届幼教产业及幼教装备展览会,时间:9月27到29号,地点:北京国际展览中心,联系人:张洁 13552388896 网址:www.chpee.com

  • 小花园(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    不能每次出事了,人民日报、新华网跟着发一发,闹一闹,起了风声了,调查了,最后还是不了了之,这个事儿就莫名其妙地被解决了,慢慢地风声过去了。然后接二连三地,相似的事件反反复复,从来都没有真正地解决问题过。

  • 冲向未来(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    调查他妈一个月了,还在调查!事实都摆到这点哦,调查个鬼!这种人渣就应该判无期徒刑!

  • 小玲(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    可怕,一个小孩子能犯多大的错误,就算天大的错,至于遭此毒手嘛,这个世界是怎么了,这些人是怎么了?

  • 胡玉梅(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    除了相关部门要承担责任外,所有的幼教机构都必须应以为戒,特别在招聘幼教方面要有行业底线,脾气大,性格急躁,没有很好耐性的人员,建议远离幼教。

  • 来一杯柠檬(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    愿每个小天使能都被温柔以待。

  • 饺子和饼(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    媒体终于开始介入了!顶起!严惩恶魔!

  • 命中注定遇见你(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    有好老师,也有坏学生,什么群体都有好坏,就事论事,幼童被伤成这样,如果是我的孩子,我的确会压不住火的!无论孩子做了什么都不至于被老师给伤成这样!

  • 接班人(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    可以随便找理由永封一个价值百亿的内涵段子,为什么不能永封一所幼儿园!

  • 爱嘉莉(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    不需要抓她,让家长用一样的方法对她就可以了!

  • 饭二青年的小媳妇(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    关掉幼儿园,罚款一千万!

  • 淼淼(游客) 在 5天前 发表评论

    Re:济南小太阳幼儿园虞童烫致重伤!涉事幼师被刑拘,教育局全区大检查!

    这娃娃得多疼啊,大人都受不了这疼!我小手指被烫都特别疼,好多天才好!这娃落疤是肯定的了,可别影响生育能力!好了估计也得落下终身心里阴影,以后见老师就怕咋办?这孩子这一生算是毁了!

  • 国际妈咪南岸(游客) 在 1月前 发表评论

    Re:网易考拉爱他美奶粉真伪存疑 回应:看真假到杭州来

    如果想买海外奶粉的话建议海外直邮,直邮的渠道清晰,品质也有保障,类似囯际妈咪海外直邮,还提供海外法票呢,我在上面直邮的德国爱他美吃着不错,德国直邮到家的,这样比较放心。

  • 德峰装饰(游客) 在 2月前 发表评论

    德峰装饰设计工程参加2018年6月9日奥驰华南幼教展

    深圳市德峰装饰设计工程有限公司——专业从事幼儿园、早教、学校等室内设计、幼儿园外立面改造、幼儿园整体规划、主要在幼教装饰装修工程领域中,有着10年以上的施工经验,在设计上我们凭着多年的经验,不仅在设计的趣味性个性化的体现上更加细致,并且凭着有成熟的施工经验,在合理性设计上能有效为客户节省成本。使设计,施工都能达到完美结合,不会产生效果图跟实际施工后的效果完全不一致的效果。由于设计,跟施工我们一气呵成,凭借多年行业内累积的设计经验,打造一个又一个幼教类精品。玩具、早教加盟、一体机、幼儿教育、创客教育、益智玩具、特殊教育、艺术教育、体智能、儿童用品、幼教用品、奥驰华南幼教展、华南国际幼教展、2018第二届中国学前教育国际论坛。

  • 天卷图书(游客) 在 2月前 发表评论

    天卷图书参加2018年6月9日的奥驰华南国际幼教展

    广东天卷图书设备有限公司是一家拥有新闻出版发行领域最高资质——出版物全国批发权,兼有图书策划、编辑、出版等职能的现代化企业。公司注册资本1100万人民币,拥有5000多平米的开放式现采配送中心和省市内各级门市,以及多个专业化服务团队。玩具、早教加盟、一体机、幼儿教育、创客教育、益智玩具、特殊教育、艺术教育、体智能、儿童用品、幼教用品、奥驰华南幼教展、华南国际幼教展、2018第二届中国学前教育国际论坛。

  • 青岛佳佳美(游客) 在 2月前 发表评论

    参加2018年6月9日奥驰华南幼教展青岛佳佳美e:携手同行共筑教育梦2018华南幼教展签约仪式召开

    青岛佳佳美儿童用品贸易有限公司是为天下孩子的梦想和安全着想的一家企业。 每个孩子都是父母心中的宝贝,而且将来会成为国家栋梁之才,为了避免孩子们因周边环境和大人的不注意而发生各种事故,我们郑重承诺,将会对托儿所,幼儿园提供又安全又卫生的各种情报和优异的产品。 为了守护孩子们的安全与梦想,这一共同的目标,对此,我们希望得到所有幼儿园园长,各个企业领导的厚爱,希望大家来我们的展台参观采购。 玩具、早教加盟、一体机、幼儿教育、创客教育、益智玩具、特殊教育、艺术教育、体智能、儿童用品、幼教用品、华南幼教展、华南国际幼教展、中国学前教育国际论坛现在这个展火了,仿冒的展也跟风了。3月有一个,4月有一个,也在广州办。请园长们6月再来我们展台哈,我们郑重声明,6月9日在琶洲保利世贸博览馆的才是我们青岛佳佳美。

  • 阿姆斯壮(游客) 在 2月前 发表评论

    Re:携手同阿姆斯壮参加2018年6月9日奥驰华南幼教展行共筑教育梦2018华南幼教展签约仪式召开

    阿姆斯壮是全球天花、地材系统的设计和制造领导者。我们富有创新的家用及商用产品的设计、整体解决方案和服务帮助我们的客户实现室内设计创意。无论是家装还是办公室装修,亦或针对医疗环境、教育环境,甚至是商店、餐厅,阿姆斯壮都能为其提供创新室内解决方案,以此帮助增加舒适度,减少施工时间,提高建筑整体节能和总体性能,同时创造了一个舒适、漂亮的空间。我们的解决方案遍布全球,从迪拜到莫斯科,从纽约到上海。 从150多年前在美国宾夕法尼亚州匹兹堡的一家仅有两个人的小软木切割店,到现在阿姆斯壮成为了一家拥有数千名员工的全球化国际企业。 信任、创新、合作是我们成功的基石。 现在这个展火了,仿冒的展也跟风了。3月有一个,4月有一个,也在广州办。请园长们6月再来我们展台哈,我们郑重声明,6月9日在琶洲保利世贸博览馆的才是我们阿姆斯壮。

  • 广州童艺园(游客) 在 2月前 发表评论

    Re:携手同行共筑教育梦2018华南幼教展签约仪式召开广州童艺园6月9日参展专用欢迎园长来啊

    广州童艺园科技有限公司是专注研发生产儿童DIY手工玩具厂家,拥有专业的幼儿教育产品研发团队、资深的玩具设计师及DIY手工益智玩具工厂。 童艺园公司研发有500多款儿童DIY手工产品,提供家庭亲子DIY手工益智玩具、幼儿园美劳手工课程套装(大中小班春季、秋季学期课程套装)、幼儿园活动区角布置装饰产品套包、美劳手工基础材料及工具、节假日产品(母亲节、端午节、儿童节、教师节、中秋节、万圣节、感恩节、圣诞节)等。 工厂直销,价格优惠,质量保证,可定制产品、OEM,品牌区域代理、批发零售等。欢迎园长们来我们的展台。

  • 自然树教育(游客) 在 2月前 发表评论

    蒙特梭利自然树6E18

    自然树专注蒙特梭利教育14年,依托意大利蒙特梭利国家工程,传承纯正蒙特梭利教育,与国际接轨的同时,加强本土化研究与深耕,以蒙特梭利教育为核心打造差异化、可持续发展的幼教竞争优势,以完善高效的运营能力构建连锁加盟体系,为早幼教提供具特色高品质教育整体解决方案。我们2018年6月9日-11日参加华南幼教展,琶洲保利世贸博览馆,6E18展台,欢迎园长老师们热爱幼教的人士来我们展台,提前祝大家新年快乐,大吉大利。与我们一起为中国孩子的健康快乐成长竭尽全力。

中国(厦门)国际婴童产业博览会 阵容强大海峡两岸携手发力万亿级市场!
配套活动丰富多彩,移动互联会展新概念!
www.xmiebc.com/ 赞助商家广告