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教育部强化校外培训投诉举报问题核查处置,推进隐形变异培训治理

来源:中华人民共和国教育部 2022年05月13日

今年,教育部将巩固校外培训机构治理成果和治理隐形变异作为重中之重。为此,高度重视全国各地群众向教育部直接投诉举报问题的处置工作,将国务院互联网+督查、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号举报平台转来的各批次校外培训问题线索逐一转交地方核查处理。通过这项工作,加强对地方的工作指导,督促各地重视并改进校外培训治理。

目前,两批1688条校外培训投诉举报问题线索的核查处理情况总体平稳有序。1688条问题线索已完成核查处理1529条,完成率达到91%。投诉举报问题主要集中在培训机构“退费难”“占用节假日组织学科类培训”“隐形变异培训”“不具备资质条件”等方面。

教育部派专人对每件投诉举报问题线索认真甄别,初步剔除掉不够明确的线索后,通过全国校外教育培训监管与服务综合平台逐一转交各地核查处置。各地教育部门对有关问题线索逐项核查处理,与投诉举报人进行沟通反馈;核查处理结果经上级教育行政部门复核后,报教育部审核,确保“事事有着落,件件有回音”。

各地多措并举,综合施策,以退费、法律途径、置换服务、延长服务时段等多种方式解决“退费难”问题,对“隐形变异培训”“占用节假日组织学科类培训”“不具备资质条件”等其他问题依法依规查处;对于问题严重的培训机构,先后关停6家,限期整改52家,罚款3起,给予警告4起,通报问题培训机构3家。

下一步,教育部将各地未完成核查的问题线索存量纳入国务院教育督导办“双减”工作通报内容,责成未处理完毕的省份尽快完成有关问题线索核查。约谈投诉举报问题较多的省份,要求各地对投诉较多的校外培训机构加强日常监管,加快处置力度,推动动态清零。指导各地建立“两个清单”(问题较多的县区清单、问题较多的机构清单),针对问题集中的机构,聚焦投诉举报较多的“退费难”、占用节假日组织学科类培训等突出问题,加强针对性治理化解,一个一个县区、一个一个机构“拔钉子”,直至问题彻底解决。

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网友评论

王灵芝

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我们应出行时遵守交通规则,文明用语,不得在公众场合大喊大叫,做事行为规范,提高政治教育,时刻听党指挥跟党走,疫情期间配合党跟工作人员,带好口罩做好疫情防控 、核酸检测,做到言语、行为规范。

高志国

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安全是企业永恒的主题,生知活中,我们无时不刻都在面对一些事故和灾害。从空中到海洋,从交通运输到工矿企业,空难、海难、煤矿透水、交通事故等等,几乎每天都在发生。这些事故给国家财产造成了巨大的损失,给无数的家庭带来了灾难。为何流淌这道么多鲜血仍唤不起我们对安全的觉醒?为什么这么多人的生命还不能阻止一些人继续奔向灾难和死亡的深渊?我们为死者痛泣、悲愤、鸣冤,为幸存内的孤儿寡母、老弱病残、破碎的家庭呐喊,人人都要爱惜生命,人人都要注意安全生产。在这些事例中,有不遵守操作规程的,有操作失误的,也有盲目蛮干的,等等。容总的来说,大多数都是因不遵守安全规范或制度所造成的,这一切对于稍有安全常识的人来说都是不可思议的。

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