荷兰皇家菲仕兰发布年度财报中国区业务实现四年双位增长

2月20日，荷兰皇家菲仕兰发布2023年度财报，财报数据显示，公司年度总收入达到131亿欧元，其中，专业营养品业务集团表现出色，创造高达11.55亿欧元的收入，较去年同期增长8.9%，中国区业务连续四年收获双位数增长。而此佳绩背后，主要得益于旗下皇家美素佳儿品牌在中国超高端市场的成功拓展，为整个专业营养品业务集团带来双重增长的业绩和利润。

菲仕兰2023年度报告(点击下载)

根据AC尼尔森数据，美素佳儿在婴幼儿配方奶粉品类市场的份额已攀升至第四位。尽管2023年中国婴幼儿营养品市场面临压力，菲仕兰强调，皇家美素佳儿品牌在超高端市场的增长为业绩提供了有力支持。

财报显示，菲仕兰在欧洲拥有近一万个自家牧场和一万五千名会员奶农，通过构建从“牧场到餐桌”的全产业链管理体系，实现对奶源的安全和品质的全面把控。

在数字化建设方面，菲仕兰持续加强其在线购物体验。通过人工智能技术，推出“云咨询”服务，为消费者提供可视化的专业咨询服务，并通过人工智能全媒体客服系统提高用户体验。此外，菲仕兰注重以数据为核心的战略，打造会员体系，实施精细化运营。

菲仕兰表示，为实现未来的可持续增长，公司将继续加大对生产设施的投资和改进，并加强研发和创新。尽管考虑到市场状况的不确定性，公司暂未提供2024年的业绩预期。

2023年初，菲仕兰旗下的皇家美素佳儿和美素佳儿源悦成功通过新国标注册，为中国宝宝提供源自牛奶的天然好营养。其中，皇家美素佳儿专注于宝宝免疫健康，实证50%天然乳脂保护因子群，高达30+倍精粹高活乳铁蛋白，为宝宝提供全方位的天然守护；美素佳儿源悦则聚焦宝宝肠道健康，以“活”、“软”、“小”为特点，更好吸收减少肠道不适，让宝宝保持活力。

菲仕兰中国区总裁陈戈表示，公司通过聚焦“PPV”，即人才与文化、流程、可视度三要素，成功创建精简通路模式，发展强大的团队，为公司连续四年保持双位数增长奠定基础。未来，公司将继续优化客户和消费者服务，深耕市场，为更多妈妈和宝宝带去源自牛奶的天然好营养。

美素佳儿则通过创新体验式营销和数字化建设，不断优化消费者的购物体验。2023年10月，美素佳儿在线上发起引发广泛讨论的“做牛”还是“做人”的灵魂拷问活动，通过社交平台和线下沉浸式牧场体验吸引年轻消费者，用多样化的互动串联五感，让参与者感受来自荷兰自家牧场的自然滋养与呵护。

此外，美素佳儿源悦发起“源力守护 自然好肠态”的黄河公益行动，同时推动“粉罐回流计划”，呼吁中国父母将空奶粉罐变成公益垃圾桶，保护黄河生态，传递环保正能量。

作为企业社会责任的领军者，菲仕兰致力于可持续发展，构建以赋能妇女、关爱儿童、支持奶业为支柱的企业社会责任体系。自2013年以来，菲仕兰中国在减排、碳中和、湿地和生物多样性保护等方面进行不断探索，捐款超过一亿元，直接帮助30.9万人改善营养和生活环境。